Bu politika, www.ardaaksesuar.com adresini ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer almaktadır.

Topladığımız bilgiler

• Sipariş bilgileri: Ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş içeriği ve kişiselleştirme metni.
• Hesap bilgileri: Üyelik oluşturursanız e-posta adresiniz ve şifreniz (şifreler şifrelenmiş olarak saklanır).
• İletişim bilgileri: WhatsApp, e-posta veya form üzerinden bize yazdığınızda paylaştığınız bilgiler.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez bilgileri.

Bilgileri ne için kullanıyoruz?

• Siparişinizi hazırlamak, kargolamak ve faturalandırmak,
• Sipariş ve kargo durumu hakkında sizi bilgilendirmek,
• Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak,
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve çalışmasını iyileştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Ödeme bilgileri

Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Kartla ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Havale/EFT ödemelerinde yalnızca ödemenin eşleştirilmesi için gerekli bilgiler kullanılır.

Bilgilerin paylaşılması

Bilgilerinizi satmıyor ve reklam amacıyla üçüncü kişilere vermiyoruz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• Teslimat için kargo firması (Aras Kargo),
• Ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Barındırma (hosting), altyapı ve e-posta hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe hizmeti aldığımız mali müşavir,
• Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Çerezler

Sitemizde sepetinizin hatırlanması, oturumunuzun açık kalması ve sitenin düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Ayrıca sitenin performansını ve ziyaretçilerin siteye hangi kaynaktan geldiğini anlamak için analiz amaçlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet gibi bazı özellikler çalışmayabilir.

Güvenlik

Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır; bilgileriniz şifreli bağlantı üzerinden iletilir. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura bilgileri, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır. Bu süreler dolduğunda bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız ve iletişim

Bilgilerinize erişmek, düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Haklarınızın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Son güncelleme: 26.10.2026