Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

Satıcı	Arda Akkaya (ARD Home Design)
Adres	Kazım Karabekir Mah. 4. Kavaklı Sk. No: 10 Yıldırım / Bursa
Vergi Dairesi / No	Yıldırım Vergi Dairesi / 19306669842
Telefon	0553 987 46 97
E-posta	[email protected]
Web sitesi	www.ardaaksesuar.com

1.2. Alıcı

Sipariş sırasında ödeme sayfasında adı soyadı, adresi, telefonu ve e-posta bilgileri girilen kişidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.ardaaksesuar.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, temel nitelikleri, renk ve kişiselleştirme bilgileri, adedi, KDV dâhil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer aldığı şekildedir.

Madde 4 – Genel hükümler

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu‘nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

4.3. Ürün, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Kişiselleştirilen ürünlerde, alıcının kişiselleştirme alanına yazdığı metin ürüne birebir uygulanır. Alıcının hatalı yazımından kaynaklanan durumlardan satıcı sorumlu değildir.

4.5. Satıcı, siparişin karşılanmasının imkânsızlaştığı hâllerde bu durumu alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

4.6. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo kaynaklı hasarlarda kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

Madde 5 – Ödeme

Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödemenin satıcının hesabına geçmesinden sonra işleme alınır. Kartla yapılan ödemelerde bankanın uyguladığı taksit ve faiz koşulları alıcı ile banka arasındadır.

Madde 6 – Cayma hakkı

6.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma bildirimi, süresi içinde [email protected] adresine e-posta, 0553 987 46 97 numarasına WhatsApp mesajı veya satıcı adresine yazılı olarak yapılır.

6.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya iade eder. Satıcının belirttiği anlaşmalı kargo (Aras Kargo) ile yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir.

6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri alıcının kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

6.5. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından alıcı sorumludur.

Madde 7 – Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim, yazı, tarih vb. ile kişiselleştirilen) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

Madde 8 – Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını kullanabilir. Ayıplı ürünün iadesine ilişkin kargo masrafları satıcıya aittir.

Madde 9 – Temerrüt

Tarafların işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun ilgili hükümleri uygulanır.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir örneğini sipariş onayıyla birlikte alıcının e-posta adresine iletir.